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Processus qualité / certification ISO 9001 Les processus appliquent des procédures simples qui facilitent le travail quotidien.	CONSEIL D'ENTREPRISE	Processus qualité / certification ISO 9001 Les processus sont complexes et les procédures peu conviviales.
5S, Six Sigma, Lean, Kaizen, 8D, SWOT, Kanban, FMEA/AMDEC Les activités sont clairement organisées et les équipes trouvent des solutions aux problèmes.	CONSEIL D'ENTREPRISE	5S, Six Sigma, Lean, Kaizen, 8D, SWOT, Kanban, FMEA/AMDEC Les méthodes utiles sont peu connues et l'organisation du travail est compliquée.
Audits qualité ISO 9001 L'équipe des auditeurs internes propose des solutions logiques pour améliorer les processus et maintenir la certification ISO 9001.	CONSEIL D'ENTREPRISE	Audits qualité ISO 9001 Les résultats des audits sont peu satisfaisants.
Gestion de projets Les équipes progressent vers les objectifs en respectant les délais et les budgets.	CONSEIL D'ENTREPRISE	Gestion de projets La planification est insuffisante, les erreurs et retards fâchent les clients.
Séances / Réunions / Gestion du temps Les réunions trouvent sans détour des décisions applicables et le travail quotidien est bien organisé.	CONSEIL D'ENTREPRISE	Séances / Réunions / Gestion du temps Les réunions s'éternisent dans des débats inefficaces, le travail se déroule dans l'agitation et le stress.

QUALITEC - Bernard Auberson
Sources 4, 2013 Colombier, SUISSE
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